Vor allem in der dunklen Jahreszeit ist eine funktionierende Straßenbeleuchtung wichtig. Defekte oder flackernde Straßenleuchten beeinträchtigen die öffentliche Sicherheit und sorgen für Unmut..
Die Stadt Burgdorf und BS|Energy arbeiten gemeinsam daran, die Straßen und Wege in Burgdorf hell und sicher zu machen. Trotz regelmäßiger Wartung aller rd. 4.700 Leuchten lässt es sich nicht immer vermeiden, dass einzelne Leuchten defekt sind. Tragen Sie dazu bei, dass auch diesen Leuchten "wieder ein Licht aufgeht" und melden Sie Störungen.
Unter der kostenlosen Telefonnummer 0180/1550011 können Sie rund um die Uhr Störungen direkt bei BS|Energy melden. Tagsüber ist hier ein Anrufbeantworter angeschlossen, der regelmäßig abgehört wird. In den Abend- und Nachtstunden werden die Anrufe direkt von der Leitstelle aufgenommen.
Bei größeren Ausfällen oder bei Störungen an besonders kritischen Stellen wird bei eingehenden Meldungen unverzüglich der Bereitschaftsdienst informiert. In allen anderen Fällen wird die Störung in der Regel innerhalb weniger Tage behoben.
Anregungen und Mängel können Sie auch der Tiefbauverwaltungsabteilung per E-Mail an tiefbau@burgdorf.de oder über das Onlineformular mitteilen.
