Ab dem 24. September 2018 wird nun auch das SoVD-Beratungszentrum Burgdorf auf das SoVD eigene Mitgliederservicetelefon (MST) geschaltet. Ziel ist es, durch eine zentrale Telefonsammelstelle die SoVD-Geschäftsstellen zu entlasten, um einen besseren Service vor Ort für unsere Mitglieder und Ratsuchenden gewährleisten zu können. So wird nun auch das SoVD-Beratungszentrum Burgdorf von dieser Entlastung profitieren können.
Das SoVD-Beratungszentrum Burgdorf kann weiterhin unter der bekannten Telefonnummer 05136/5659 angerufen werden. Dabei wird zunächst die zentrale Telefonstelle erreicht. Die Mitarbeiterin des Servicetelefons wird das Anliegen entgegennehmen und entweder gleich einen Termin in der Burgdofer Geschäftsstelle vergeben oder – nach Wunsch – direkt an die Geschäftsstelle durchstellen.
Allgemeine Auskünfte zu Sozialthemen wie Rente, Pflege, Gesundheit, Behinderung, Hartz IV ud andere können auch direkt am Servicetelefon erteilt werden.
Kompetente Sozialberatung findet dann, wie gewohnt, im SoVD-Beratungszentrum Burgdorf, Wilhelmstraße 3, Burgdorf, statt.
