Ab Mittwoch, 8. Januar 2025, bietet das Bürgerbüro Burgdorf die Möglichkeit zur offenen Vorsprache für Einwohner der Stadt. Bürger können ohne vorherige Terminvereinbarung vorsprechen. Das Angebot gilt während der Testphase bis zum 26. Februar 2025 und ausschließlich für Personen mit Wohnsitz in Burgdorf.
Die offenen Sprechzeiten sind jeweils mittwochs von 8 bis 12 Uhr. Aufgrund des spontanen Zugangs könne es zu längeren Wartezeiten kommen, teilt die Burgdorfer Stadtverwaltung mit. Sie empfiehlt zudem, sich vorab auf der Internetseite der Stadt Burgdorf darüber zu informieren, welche Unterlagen für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich sind. Ohne vollständige Dokumente sei eine Bearbeitung vor Ort unter Umständen nicht möglich.
Mit dem neuen Service möchte die Stadt Burgdorf den Einwohnern eine flexible und unkomplizierte Möglichkeit zur Erledigung von Bürgerbüro-Anliegen bieten.
