Egal ob man aufgrund eines Umzuges seinen Wohnsitz anmelden möchte, eine Kopie beglaubigen lassen muss, einen neuen Personalausweis oder Reisepass benötigt; all dies und mehr können Sehnder Einwohner im Bürgerbüro der Stadt Sehnde erledigen. Das Bürgerbüro ist auch Kfz-Zulassungsstelle der Region Hannover, so dass die Bürgerinnen und Bürger aus dem Regionsgebiet (außer der Landeshauptstadt Hannover) hier ihre Kfz-Angelegenheiten regeln können.
Nach der Auswertung der Aufrufanlage hatte sich herausgestellt, dass die durchschnittliche Wartezeit zwar in einem sehr guten Rahmen liegt, sich aber durch Verschiebungen noch besser an den tatsächlichen Bedarf anpassen kann. So schließt das Bürgerbüro künftig auch mittwochs erst um 15 Uhr, was auch den Regelungen im restlichen Rathaus entspricht. Dafür wird zu den Zeiten geschlossen, an denen die wenigsten Bürgerinnen und Bürger vorgesprochen haben: Zwischen 12:30 und 13:30 Uhr.
Auch habe die Erfahrung gezeigt, dass viele Sehnderinnen und Sehnder vor 8 Uhr im Rathaus sind, um möglichst schnell ihre Angelegenheiten im Bürgerbüro zu erledigen und anschließend zur Arbeit fahren zu können. Aus diesem Grund wird dafür an drei Tagen die Woche das Bürgerbüro schon um 7:30 Uhr geöffnet.
Ab dem 1. März 2018 sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros wie folgt für die Bürgerinnen und Bürger da:
| Mo | 07:30 – 12:30 Uhr | und 13:30 – 15:00 Uhr |
| Di | 07:30 – 12:30 Uhr | und 13:30 – 15:00 Uhr |
| Mi | 07:30 – 12:30 Uhr | und 13:30 – 15:00 Uhr |
| Do | 08:00 – 12:30 Uhr | und 13:30 – 18:00 Uhr |
| Fr | 08:00 – 12:30 Uhr |
Zu diesen Zeiten können Angelegenheiten ohne Termin vor Ort erledigt werden. Es wird darum gebeten, rechtzeitig vor Ende der Öffnungszeiten zu erscheinen. Das Bürgerbüro behält sich vor, bei großem Andrang das Wartemarkensystem eine halbe Stunde vor Schließung abzuschalten, so dass eine Ziehung von Wartemarken nicht mehr möglich ist. Hiermit wird gewährleistet, dass wirklich alle Anliegen qualitativ bearbeitet werden können.
Bürgerinnen und Bürger von Sehnde können ihre Kfz-Zulassungsangelegenheiten in der Woche und teilweise am Wochenende zusätzlich in anderen Bürgerbüros der Region Hannover erledigen. Beispielsweise haben das Bürgerbüro Laatzen jeden Sonnabend von 10 bis 12 Uhr und das Bürgerbüro der Region Hannover an ungeraden Wochen von 9 bis 12 Uhr geöffnet.
