Um 5:31 Uhr am heutigen Sonnabend, 28. Juli 2018, wurden die Einsatzkräfte der Freiwilligen Feuerwehr Burgdorf in die Innenstadt alarmiert. Die Besatzung eines Rettungswagens hatte die Feuerwehrkräfte alarmiert, um beim Transport eines Patienten zu unterstützen, da es nicht möglich war, die Person durch das Treppenhaus zum Rettungswagen zu transportieren.
Zehn Kräfte der Ortsfeuerwehr rückten daraufhin mit drei Fahrzeugen aus. Vor Ort wurde die Person zunächst durch ein Fenster im 1. Obergeschoss auf ein Vordach gehoben und von dort aus über die schwenkbare Krankentragenlagerung am Korb der Drehleiter zur Straße bewegt, wo sie von der Besatzung des Rettungswagens in Empfang genommen wurde.
Nach einer Stunde waren die ehrenamtlichen Kräfte der Ortsfeuerwehr wieder im Gerätehaus eingerückt.
